殡仪馆礼厅的软装设计体现客户的需求和偏好，需要从以下几个方面入手：
1. 色彩选择：色彩是软装设计中非常重要的一个方面，它能够直接影响人们的情绪和感受。因此，需要根据客户的需求和偏好，选择适合的色彩方案。例如，如果客户希望营造一种温馨、
舒适的氛围，那么可以选择暖色调的色彩方案；如果客户希望表达一种庄重、肃穆的情感，那么可以选择冷色调的色彩方案。
2. 道具和装饰品的选择：道具和装饰品是软装设计中不可或缺的元素，它们的选择也需要考虑客户的需求和偏好。例如，如果客户喜欢简约风格，那么可以选择简洁大方的道具和装饰品；
如果客户喜欢复古风格，那么可以选择具有历史感和文化底蕴的道具和装饰品。
3. 灯光设计：灯光设计是软装设计中非常关键的一个环节，它能够营造出不同的氛围和情绪。因此，需要根据客户的需求和偏好，设计出适合的灯光方案。
例如，如果客户希望营造一种安静、祥和的氛围，那么可以选择柔和的灯光；如果客户希望表达一种热烈、庄重的情感，那么可以选择明亮的灯光。
4. 空间布局：空间布局是软装设计中非常重要的一个方面，它能够影响人们的心理感受和体验。因此，设计师需要根据客户的需求和偏好，合理规划空间布局。例如，如果客户希望有一个宽敞、
舒适的接待区，那么可以将接待区设置在礼厅的入口处，并提供舒适的座椅和茶几；如果客户希望有一个私密、安静的告别区，那么可以将告别区设置在礼厅的深处，并提供柔和的灯光和安静的音乐。
综上所述，殡仪馆礼厅的软装设计需要综合考虑客户的需求和偏好，从色彩选择、道具和装饰品的选择、灯光设计以及空间布局等方面入手，创造出符合客户期望的、美观且实用的礼厅环境。